W ramach praktyk studenckich przeprowadzali je przyszli socjolodzy – wyjaśnia starosta raciborski Adam Hajduk.
Każdy, kto chociaż raz miał okazję przebywać w jakimkolwiek szpitalu, przyzna, że nastrój chorego zależy od wielu czynników: m.in. nowoczesności sprzętu i aparatury medycznej, ogólnego wyglądu pomieszczeń czy panującej w nich atmosfery. Nie bez znaczenia jest również jakość posiłków. I te czynniki badali ankieterzy. Zajęli się 11 oddziałami. Anonimowe ankiety wypełniło 371 pacjentów, czyli 9 proc. hospitalizowanych w ostatnim kwartale. Generalnie pacjenci chwalą lecznicę, ale mają zastrzeżenia do temperatury posiłków. – Takie sygnały docierały do nas już wcześniej. Szpital korzysta z usług zewnętrznej firmy kateringowej. Widocznie w czasie transportu jedzenie stygnie i zanim trafi na poszczególne oddziały, to jest już zimne – stwierdza starosta.
Jak podkreśla, było to badanie próbne, z którego nie można wyciągać zbyt daleko idących wniosków. – Choć pacjenci wysoko oceniają opiekę medyczną w naszym szpitalu, to nie możemy jednak popadać w zachwyt, bo ankiety wypełniło niewiele osób. Wstępnie wiemy więc, co trzeba by poprawić. Natomiast rzeczywisty obraz dadzą nam badania obejmujące dłuższy okres, a nie tylko jeden kwartał. Na pewno, jako organ założycielski dla szpitala, takie badania wkrótce zlecimy – zapowiada starosta.
Komentarze