Petenci najczęściej przychodzą z problemami dotyczącymi rodziny, pracy, ubezpieczeń, mieszkań, kontaktów z instytucjami. Porad udzielają przeszkoleni wolontariusze. Na jedenaście osób szóstka spośród nich odbyła profesjonalne przeszkolenia i staże wolontariackie w Biurze Porad Obywatelskich w Warszawie. Utworzone w styczniu bieżącego roku radlińskie BPO na razie jest jedynym w regionie i jednym z około trzydziestu w kraju. Biura prowadzone są wyłącznie przez organizacje pozarządowe, najczęściej w partnerstwie z samorządami. Wszystkie zrzeszone są w Związku Stowarzyszeń BPO. Radlińskie biuro sfinansowane zostało ze środków Funduszu Know-How Ambasady Wielkiej Brytanii w Polsce przy wsparciu samorządu, miejscowych instytucji, zakładów pracy, a nawet szkół.Realizowany obecnie projekt „Informacja” finansowany jest z puli małych grantów Ambasady USA w Polsce. Radlińskie BPO otrzymało 13 tys. dolarów, za co kupi niezbędne wyposażenie biura oraz przeszkoli kolejnych wolontariuszy.- Podstawowym celem naszego działania jest pokonywanie kompleksu bezradności obywatela wobec piętrzących się różnego rodzaju barier życiowych - mówi kierownik BPO w Radlinie Jarosław Kuczera. - Naszym zadaniem jest wspieranie bezbronnego często człowieka w walce z bezdusznością instytucji, pleniącą się przepisomanią, arogancją urzędników. Nie przewidywaliśmy, że tak lawinowo będzie nam przybywać spraw do załatwienia. Większości naszych klientów nie stać na opłacenie adwokata, a udzielane przez nas porady są bezpłatne, do tego bezstronne, objęte tajemnicą i prowadzone przez przeszkolonych doradców.Pierwsze biura porad obywatelskich powstały po II wojnie światowej w Wielkiej Brytanii i zajmowały się przede wszystkim niesieniem pomocy w poszukiwaniu zaginionych członków rodzin, ewakuacją ludności oraz reglamentacją towarów. Dziś w całej Anglii jest ich około dwóch tysięcy, a w ciągu roku zajmują się około 6,5 mln sprawami. W Polsce pierwsze BPO powstało w 1996 roku w Warszawie. Dziś w całym kraju jest ich około trzydziestu. W roku 2001 rozpatrywano w nich ponad 18 tys. spraw.
Komentarze